قام حساب الإدارة العامة للمرور بالرد على سؤال أحد الأشخاص الذي تساءل عن فترة تجديد رخصة مركبته بعد أن حصل فقط على سنة واحدة من التجديد، قائلاً: “تم تجديد الاستمارة لكن لم أحصل على تجديد إلا سنة فقط، هل المشكلة في الطباعة أم نظام خمس سنوات لم يعد موجوداً؟”.
ورد حساب المرور عبر منصة “إكس” موضحًا أن “تبدأ فترة التجديد مع تاريخ التجديد السابق”، مؤكدًا أنه لا يزال بإمكان الأشخاص تجديد الرخص لمدة خمس سنوات، وأن ما حصل كان نتيجة لطباعة الاستمارة فقط.
استرداد أموال تجديد الرخصة
أكدت الإدارة العامة للمرور أنه يمكن للمستفيدين استرداد المبلغ المدفوع في حالة الدفع مرتين لتجديد الرخصة من خلال الحساب البنكي الذي تم الدفع منه في البداية. وقد جاء ذلك في رد من المرور على سؤال مستفيد قال فيه: “دفعت مرتين لاستبدال الرخصة، كيف أسترجع المبلغ؟ مع العلم أنني حاولت عن طريق البنك وفشلت؟”.
ورد حساب المرور بقوله: “مرحباً بك، يمكنك استرداد المبلغ باستخدام الحساب البنكي الذي تم السداد من خلاله. سعدنا بتواصلك”.
خطوات الاستعلام عن معلومات المركبة المحجوزة
كما حددت الإدارة العامة للمرور خطوات الاستعلام عن معلومات المركبة المحجوزة، حيث يمكن للمواطنين والمقيمين الاستعلام إلكترونيًا من خلال اتباع هذه الخطوات:
- قم بفتح الموقع الرسمي لمنصة أبشر الحكومية.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك.
- بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم خدمات المركبات من تبويب الخدمات الإلكترونية.
- ابحث عن خيار الاستعلامات واختر المركبات المحجوزة من القائمة.
- بعد حجز المركبة، اضغط على عرض المعلومات لتظهر لك اسم المركبة وموقع وتاريخ حجزها على الفور.
هذه التفاعلات السريعة من الإدارة العامة للمرور تسهم في تعزيز الثقة بين الإدارة والمواطنين، حيث تظهر مدى اهتمامها بمعالجة مشكلاتهم والرد على استفساراتهم بوضوح وسرعة. كما أن توفير آليات إلكترونية تسهل للمستفيدين الحصول على المعلومات أو استرداد المبالغ المدفوعة يؤكد سعيها الدائم لتحسين جودة خدماتها وتقديمها بأفضل صورة.
أسباب حجز المركبات وفقًا للقوانين المرورية
في سعيها لضمان سلامة الطرق وحماية الأرواح، تقوم الإدارة العامة للمرور باتخاذ إجراءات صارمة تجاه المخالفات المرورية، ومن بين هذه الإجراءات حجز المركبات. هناك عدة أسباب تؤدي إلى حجز المركبات، وتشمل:
- القيام بهذا الفعل يعد من المخالفات الخطيرة لأنه يعرض حياة السائق والآخرين للخطر.
- السرعة الزائدة تؤدي إلى تقليل فرص السائق في التحكم بالمركبة وزيادة خطر الحوادث.
- هذه المخالفة تعيق عمليات التعرف على المركبة وصاحبها، وتعتبر مخالفة لقوانين المرور.
- أي محاولة لإخفاء أو تغطية لوحة الرخصة تعتبر مخالفة لأنها تمنع السلطات من إجراء التحققات اللازمة.
- القيادة بدون رخصة أو برخصة غير مناسبة لنوع المركبة تُعرض السائق للمساءلة القانونية.
- هذا يشمل القيادة العدوانية أو الإهمال الذي يمكن أن يؤدي إلى حوادث أو يشكل خطرًا على السائقين الآخرين.
